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  • Come posso richiedere la carta?

    Puoi richiedere la carta dopo che ci fornisci tutti i documenti di identificazione richiesti che ci permettono di verificare la tua vera identità.

  • Quanto ci vuole per riceverla?

    Generalmente la tua carta sarà pronta per essere spedita entro 20 giorni lavorativi. La spedizione postale ci mette ovunque da 5-20 giorni. Se hai bisogno che la carta venga consegnata più velocemente, puoi scegliere un'opzione di consegna express con una tassa addizionale.

  • Ho appena ricevuto la mia carta. Ora cosa faccio?

    Devi attivarla all'interno del tuo account prima che la inizi ad utilizzare. L'attivazione è in tempo reale e sarai in grado di iniziare ad usare la carta da subito.

  • Come aggiungo fondi alla mia Carta Paxum?

    Trasferisci i tuoi fondi istantaneamente dal tuo Account di Pagamento verso l'Account della tua Carta nella sezione di Trasferimento Fondi del tuo account Paxum.

  • In quale valuta vengono emesse le carte?

    Paxum Carta Prepagata è disponibile in valuta USD.

  • Dove posso usare la carta?

    Paxum Carta Prepagata è accettata in tutto il mondo. Puoi effetuare transazioni online oppure andare in un negozio ed effettuare acquisti basati su firma così come faresti come qualsiasi altra carta di credito regolare. Puoi anche utilizzare la tua Paxum Carta Prepagata per ritirare denaro dalla maggior parte dei bancomat in giro per il mondo.

  • Ho trovato spese non autorizzate sulla mia Carta Paxum. Cosa devo fare?

    Effettua il login nel tuo account ed avvia una procedura di contenzioso oppure contattaci tramite telefono al 1-866-347-4781.

  • Cosa faccio se ho perso la mia carta?

    Contattaci immediatamente tramite telefono al 1-866-347-4781 per segnalare la tua carta persa o rubata. La tua carta verrà immediatamente cancellata ed una nuova verrà riemessa e spedita alla tua posizione.

  • Come posso verificare la Carta Paxum su Paypal?

    Quando aggiungi la tua Carta Paxum su Paypal, nel giro di 2 giorni lavorativi vedrai una transazione da Paypal nel tuo Estratto Conto Paxum nel tuo Account Paxum. La transazione apparirà come PP*xxxxCODICE, dove XXXX è il codice di cui avrai bisogno per entrare nel sito web di Paypal per la verifica.